運営からのお知らせ

いつも「アルカディアの蒼き巫女」をご利用いただきありがとうございます。

すでにお知らせにてお伝えしております通り、8月31日(月)11:00をもちまして「神晶石」の販売を終了させていただきました。
なお、「神晶石」の販売は終了いたしましたが、すでに所持している「神晶石」はサービス終了まで引き続きご利用いただけます。

今後のスケジュールは以下をご確認くださいますようお願いいたします。
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【今後のスケジュール】
■2015年9月30日(水)14:00(予定)
ゲームサービスを終了いたします。
サーバーを停止いたしますので、ゲームをプレイすることができなくなります。
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※サービス終了のお知らせはこちら


また、「神晶石」の販売終了に伴う払い戻しについては、以下をご確認くださいますようお願いいたします。
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資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段「神晶石」を保有しているお客様に払い戻しを実施いたします。
払い戻しは株式会社スクウェア・エニックスにて行います。

●払い戻しに係る前払式支払手段の種類
神晶石(「ショップ」にて購入いただいた分
※「ショップ」にて購入いただいた「有償入手分」の神晶石のみ払い戻し対象となります。
　無償入手分は払い戻し対象になりませんので、予めご了承ください。

●払い戻しの申し出ができる期間
2015年10月1日(木)14:00から2016年3月15日(火)23:59まで
※上記の期間内にお申し出いただけない場合には、本払い戻し手続きから除斥されます。

●申し出の方法
以下手順にてお申し出ください。

1. 10月1日(木)14:00以降に[アルカディアの蒼き巫女]を起動
2. タイトル画面の「払い戻し手続きはこちら」をタップ
3. 返金に関する説明を読んだ後「専用フォームはこちら」をタップ
4. 表示された[お問い合わせフォーム]よりご連絡用メールアドレス、銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、口座名義(漢字)、口座名義(カナ)をご入力後、送信

●払い戻しの方法
所定の手続終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、株式会社スクウェア・エニックスより、日本円で残有料ポイント相当額を振込みいたします。
※振込手数料は株式会社スクウェア・エニックスにて負担いたします。
　サービス終了後2015年10月1日(木)～2016年3月15日(火)の期間に、資金決済法に基づき返金を行います。

●注意事項
・アプリ内の専用お問い合わせフォームからの払い戻し手続き以外では、返金の対応はいたしかねますのでご了承ください。
・払い戻しが完了するまで、本アプリを削除しないようご注意ください。
　払い戻し手続きが正常に完了しなかった場合、または払い戻し手続き内容に不備が発生した場合、払い戻しが行われない可能性があります。
・調査の結果、お客様のアカウントに未使用の有償入手分「神晶石」を保有されていなかった場合、払い戻しは行われません。
・ゲームデータの「データ引継ぎ」を行わずに機種変更をしますと、ユーザID及び問い合わせ番号の確認ができなくなり、払い戻し手続きを行うことができません。
　また、9月30日(水)14:00以降は「データ引継ぎ」が行えなくなりますのでご注意ください。
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神晶石の販売は終了となりましたが、9月も様々なイベントを開催する予定ですので、残り短いサービス期間ではありますが、最後まで楽しんでいただけますと幸いです。

また、シナリオクエストの最新話である第6話後半は、9月10日(木)に追加予定です。
なお、第7話と第8話(最終話)に関してのみ、ゲーム内での公開ではなく、公式Webサイトにて9月18日(金)の公開を予定しております。

公式Webサイトはこちら
http://arumiko.jp/

シナリオもあわせてお楽しみいただけますと幸いです。


引き続き「アルカディアの蒼き巫女」をよろしくお願いいたします。