運営からのお知らせ

いつも「ピクトロジカ ファイナルファンタジー」を
ご利用いただきありがとうございます。

12月17日(木)から開催されている「エクサバトリア」において、
以下の不具合を確認いたしました。

▼不具合の詳細について

同時開催中のイベントクエスト「星降る原のニ十三夜」、
および「ハッピー・ホリデイズ！」にて付与されるバフ効果が、
エクサバトリア上でも異常に適用される不具合を確認いたしました。

▼対応の詳細について

本不具合の修正にはアプリの更新が必要となり、
エクサバトリア中の修正は不可能であることが判明いたしました。

つきましては、イベントクエスト「星降る原のニ十三夜」、
および「ハッピー・ホリデイズ！」の配信を【12月20日(日) 17:00】まで停止し、
新たなバフ効果を受けられない状態にしたうえで、
現状意図されずに反映されたバフを消滅させるための強制再起動を、
【12月17日(木) 19:00】に実施いたします。

※再開されたクリスマスイベントの終了日時は【12月30日(水) 16:59】までを予定しております。

▼お詫び対応の方針について

本件のお詫びとして全てのお客さまへ＜300ジェム＞、
および＜1,500eP＞をご送付いたします。

※配布対応の実施は【12月17日(木) 20:00】頃を予定しております。
※配布対応は順次実施いたしますので、お客様によって反映のタイミングが異なります。

この度は皆さまにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも「ピクトロジカ ファイナルファンタジー」をよろしくお願いいたします。