運営からのお知らせ
【更新】「遺されし大迷宮」へ出発できない問題について
【更新履歴】
・11/29 19:58 対応とお詫びについて更新しました。
・11/29 18:15 対応について更新しました。
いつも「ピクトロジカ ファイナルファンタジー」を
ご利用いただきありがとうございます。
11月29日(水) 17:00から開催の「遺されし大迷宮」において
以下の不具合を確認いたしましたのでご案内いたします。
▼不具合について
「遺されし大迷宮」へ出発しようとすると、
ローディング画面から遷移せず、出発できない。
▼対応について
不正なデータが存在し、エラーが発生しておりました。
【11月29日(水) 17:25頃】のデータ更新により、
出発できることを確認しております。
なお、不正なデータで作成された「中断データ」で再開すると、
アプリが強制終了する問題が確認されました。
【11月29日(水) 19:47頃】のデータ更新により、
不正な「中断データ」の修正を行い、再開できることを確認しております。
▼お詫び対応について
本件のお詫びとして、すべてのお客さまへ<300ジェム>と<1500eP>をご送付いたします。
※配布対応の実施は【11月29日(水) 20:20頃】を予定しております。
この度は皆さまにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも「ピクトロジカ ファイナルファンタジー」をよろしくお願いいたします。