運営からのお知らせ

エクサバトリア不具合に関するお詫び

02月19日 13:16
お知らせ
ピクトロジカ ファイナルファンタジー


「ピクトロジカ ファイナルファンタジー」を
ご利用いただきありがとうございます。

2014年2月7日から開催された
エクサバトリア第三弾および祝祭において、
下記2件の不具合が発生しておりました。


■ダメージに関連する不具合

モンスターに高いダメージを与えた際にエラーとなり、プレートが入手できなかった不具合が発生しておりました。

開催期間中、エクサバトリアに参加いただいたお客様に対して、お詫びとしまして、下記日時に「300ジェム」を配布させていただきます。


▼配布日時
2014年2月19日(水) 14:00以降


※配布時間に関しては、状況により変更する場合があります。
※配布はアプリ内のメールでお知らせいたします。
 メールを開いた時点で受け取り完了となりますので
 メニューの「フレンド」→「メールリスト」から
 「From:運営」のメールをご確認ください。


■祝祭に関連する不具合

「祝祭」期間中、エクサバトリアに参加された一部のお客様において、本来「200ジェム」でモーグリ探索ができるところ、「300ジェム」を消費する不具合が発生しておりました。

この件に関する補填としまして、該当するお取引に対し、下記日時において「1探索につき100ジェム」を配布させていただきます。


▼配布日時
2014年2月19日(水) 14:00以降


※配布日時に関しては、状況により変更する場合があります。
※配布はアプリ内のメールでお知らせいたします。
 メールを開いた時点で受け取り完了となりますので
 メニューの「フレンド」→「メールリスト」から
 「From:運営」のメールをご確認ください。




お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
今後とも、「ピクトロジカ ファイナルファンタジー」をよろしくお願いいたします。

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