運営からのお知らせ

ちいさなメダル所持数の不具合について(2014年7月18日 追記)

07月18日 19:19
障害
ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト
ちいさなメダルの所持数が正しく表示されないという現象を確認しております。

お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

なお現在、本件の原因を調査しております。
調査内容に進捗がございましたら、当お知らせ内でご報告いたします。

【2014年7月15日 追記】
ちいさなメダルの所持数が正しく表示されるように修正が完了いたしました。
正しく表示されていなかったプレイヤーの皆様は、マイページ左上の「タイトル」より一度タイトルへお戻りいただき、再度ご確認下さい。

また、不具合発生中に「ちいさなメダル交換所」にて、「交換する」をタップし「交換完了」と表示されたにも関わらず、報酬が手紙で贈られない現象が発生しておりました。
本現象の修正も完了しておりますのであわせてご確認ください。
なお、本現象におきまして、ちいさなメダルは消費されていないことを確認しております。

お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

【2014年7月18日 追記】
一部のプレイヤーにおいて、「ちいさなメダルの所持数が正しく表示されない」不具合が引き続き発生していることを確認したため、修正を行いました。

正しく表示されていなかったプレイヤーの皆様は、マイページ左上の「タイトル」より一度タイトルへお戻りいただき、再度ご確認下さい。

たび重なるご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

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