運営からのお知らせ
とくぎレベルが必ずアップする不具合について(2014年7月23日 追記4)
07月23日 12:52
障害
ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト
2014年7月22日 14時40分 ~ 2014年7月22日 17時15分頃の期間、とくぎレベルが必ずアップする不具合が発生しておりました。
現在は、修正が完了しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【2014年7月22日 追記】
本不具合の対応として下記を行います。
・不具合発生期間中に、アップしたとくぎレベルを元に戻します。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップした気合伝授において「気合を伝えたモンスター」を「モンスター牧場」に返却します。返却されたモンスターは「モンスター」内の「モンスターを見る」よりご確認ください。
※モンスターの返却方法に一部変更がありました(2014年7月22日 追記)。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップしたプレイヤーの皆様に30000ゴールドを手紙にてお贈りします。
※手紙はお贈りしてから14日以内にお受け取りください。
例)不具合発生期間中に、とくぎレベル+0から+1にとくぎレベルがアップし、不具合修正完了後にとくぎレベル+1から+2にとくぎレベルがアップした場合、対応完了後とくぎレベルは+1になります。
本不具合の対応は、2014年7月23日(水)1時00分 ~ 7時00分に予定しているメンテナンスにて行います。
【2014年7月23日 追記】
本不具合の対応は完了いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【2014年7月23日 追記2】
下記2点の不具合を確認しております。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップする気合伝授を行ったプレイヤーの皆様において、一部のとくぎが消失する。
・闘技場において、不具合発生期間中にアップしたとくぎレベルが元に戻っていない。
たび重なるご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
現在、本件の原因を調査しております。
調査内容に進捗がございましたら、当お知らせ内でご報告いたします。
【2014年7月23日 追記3】
下記の不具合の対応が完了いたしました。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップする気合伝授を行ったプレイヤーの皆様において、一部のとくぎが消失する。
該当のプレイヤーの皆様は、マイページ左上の「タイトル」より一度タイトルへお戻りいただき、再度ご確認ください。
【2014年7月23日 追記4】
下記の不具合の対応が完了いたしました。
・闘技場において、不具合発生期間中にアップしたとくぎレベルが元に戻っていない。
該当のプレイヤーの皆様は、マイページ左上の「タイトル」より一度タイトルへお戻りいただき、再度ご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在は、修正が完了しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【2014年7月22日 追記】
本不具合の対応として下記を行います。
・不具合発生期間中に、アップしたとくぎレベルを元に戻します。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップした気合伝授において「気合を伝えたモンスター」を「モンスター牧場」に返却します。返却されたモンスターは「モンスター」内の「モンスターを見る」よりご確認ください。
※モンスターの返却方法に一部変更がありました(2014年7月22日 追記)。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップしたプレイヤーの皆様に30000ゴールドを手紙にてお贈りします。
※手紙はお贈りしてから14日以内にお受け取りください。
例)不具合発生期間中に、とくぎレベル+0から+1にとくぎレベルがアップし、不具合修正完了後にとくぎレベル+1から+2にとくぎレベルがアップした場合、対応完了後とくぎレベルは+1になります。
本不具合の対応は、2014年7月23日(水)1時00分 ~ 7時00分に予定しているメンテナンスにて行います。
【2014年7月23日 追記】
本不具合の対応は完了いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【2014年7月23日 追記2】
下記2点の不具合を確認しております。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップする気合伝授を行ったプレイヤーの皆様において、一部のとくぎが消失する。
・闘技場において、不具合発生期間中にアップしたとくぎレベルが元に戻っていない。
たび重なるご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
現在、本件の原因を調査しております。
調査内容に進捗がございましたら、当お知らせ内でご報告いたします。
【2014年7月23日 追記3】
下記の不具合の対応が完了いたしました。
・不具合発生期間中に、とくぎレベルがアップする気合伝授を行ったプレイヤーの皆様において、一部のとくぎが消失する。
該当のプレイヤーの皆様は、マイページ左上の「タイトル」より一度タイトルへお戻りいただき、再度ご確認ください。
【2014年7月23日 追記4】
下記の不具合の対応が完了いたしました。
・闘技場において、不具合発生期間中にアップしたとくぎレベルが元に戻っていない。
該当のプレイヤーの皆様は、マイページ左上の「タイトル」より一度タイトルへお戻りいただき、再度ご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。